■お客様の個人情報は、以下の目的で利用させていただきます。
　　　　１　：　ご注文の品の在庫確認の結果や発送日のご案内
　　　　２　：　ご注文の品の発送
　　　　３　：　お問い合わせに対するお返事
　　　　４　：　ご予約の商品の入荷のご連絡
　　　　５　：　セールやイベントのご案内
　　　　６　：　その他、商取引を完了させるために必要な通信

　■　お預かりした個人情報は、厳重に管理し、紛失、流出、改ざん、
　　　不正なアクセスのないよう、安全対策に細心の注意を払ってまいります。

　■個人情報は以下の場合を除き、第三者には開示しないことをお約束いたします。
　　　１　：　商品の配送を委託する業者に対し、必要な範囲で開示する場合
　　　２　：　法令等により必要と判断される場合

　　商品のお届けは、ご注文当日より３〜４日を目安とお考え下さい。
　　可能な限りの早期発送を心がけて参りますが、ご理解下さいますようお願いいたします。

　　　★万が一、在庫切れ等でお届けが遅れる場合は、
　　　　　別途、NinnaNannaより納期のご連絡を差し上げます。

　　■　限りある有効資源活用の為に、お手元にお届けするダンボール箱は
　　　　様々なものを使用させていただきます。ご理解ください。

　　■　雑貨の外箱に関しましては、ご用意できないものもございます。
　　　　また、ギフト包装は承ることが出来ません。
　　　　必要な場合は、お客様でのラッピングをお願いいたします。

　　ご希望のお届け指定日・配達時間指定が、おありの際は注文時にご連絡ください。
　　　ご注文当日より、２〜３日以降をご指定いただければ、より確実です。

　　配達時間帯の指定は以下のとおりです。
　　　●　午前中
　　　●　１２〜１４時
　　　●　１４〜１６時
　　　●　１６〜１８時
　　　●　１８〜２０時
　　　●　２０〜２１時　　　　　いずれかよりお選びください。

　■　天候や交通事情等の都合によっては、より、ご指定時間内に
　　　　配達ができない場合もございますので、ご理解ください。
　
　■　お支払いで「代金引換」を選択されたお客様には、配送当日のお届け前に
　　　　　ヤマト運輸よりお客様あてに＜ご在宅確認の連絡＞がある場合もあります。

　■ ご注文後、NinnaNannaより連絡もなく
　　　＜７日以上経過しても商品が届かない場合＞　は、お手数ですがご連絡ください。

　■　ショッピングカートよりご注文を頂いた方には
　　　　e-mailにて商品発送日をご連絡を差し上げますが
　　　　＜発送日より５日以上たっても商品が届かない場合＞は、お手数ですが
　　　　Eメールまたはお電話でお問い合わせ下さいますようお願いいたします。
　　　　運送上の事故等が考えられますので、追跡調査を致します。

　■NinnaNannaに、初めてご利用されるお客様の場合のみ
　　＜お届け先はご本人様宛＞に、限らせていただきます。あらかじめご了承ください。

　■　返品・交換は＜商品到着後、８日以内＞とさせていただきます。

　■　お届けの商品は、到着後すぐにご確認ください。
　　　　品質には万全を期しておりますが、万一破損、汚損などの不良品、誤送などが
　　　　ございましたら、e-mailまたは、お電話にて事前にご連絡の上、着払いでご返送ください。

　■　お客様のご都合による返品・交換は、お客様の送料ご負担となります。
　　　　ご返金をご希望の場合は、事前にe-mailまたは、お電話にてご連絡ください。

　■　以下の場合は返品、交換をお受けできません。
　　　　（1）　商品到着後8日以上経過したもの。
　　　　（2）　開封または1度使用されたもの。
　　　　（3）　配送後、お客様が破損または汚損されたもの。
　　　　　注　：　雑貨関係の商品は、1点ものや再入荷が不可能なものもございますので
　　　　　　　　　　ご希望に添えない場合があります。
　　　　　　　　　　詳しくは、お問い合わせの際にご相談させていただきます。 　

　　返品・交換発送先　：　オフィス　ニンナ　返品・交換係あて
　　　　　　　　　〒590-0155　大阪府堺市南区野々井２６０−１−２００号
　　　　　　　　　Tel　：　０７２−２９５−７０５５　　Fax　：　０７２−２９５−７０５６

　■　Ｔｅｌにてのお問い合わせ

　　　呼び出しは長めにお願いいたします。m(_ _)m

　　　お問い合わせTel　・・・０７２−２９５−７０５５
　　　受付時間　　　　　　・・・ PM１：００〜PM９：００　（火曜日を除く）

　　　　★　都合にて対応が不可能な際は、留守録音にて承ります。ｍ(_ _)ｍ
　　　　　　　お名前、電話番号、ご用件を手短にお話しください。
　　　　　　　改めて、NinnaNannaよりご連絡を差し上げます。

　■　e-mailでのご利用も承ります。
　　　　ご用件と共に、ご注文番号、ご登録個人情報を
　　　　必ずお書き添えくださいませ。

　■　ファックスにてのお問い合わせ
　　　　FAX送信先　・・・０７２−２９５−７０５６
　　　　受付時間　　　　　・・・２４時間承ります。

　　　　★　お名前、電話番号、ファックス番号、ご用件をお書きになり送信してください。
　　　　　　　改めて、NinnaNannaよりご連絡を差し上げます。

　■　当サイト内に記載されております＜獣医療関係の参考記述＞及び、
　　　　＜メーカーによる猫の健康、ケア面への効果 ・効能表示、アドバイス＞は
　　　　あくまでもひとつの目安であり、補助的なものとしてご判断ください。

　　　　猫の固体は非常にデリケートな為、必ずしも、これらがお客様の愛猫さんの体質、
　　　　症状、状態に適していると保証するものではありません。
　　　　症状、状態によっては、獣医師の直接診察が必要となる場合があります。

　■　ご使用にあたって何らかの疑問が生じた場合は、すみやかに使用を中止し、
　　　　必ず愛猫さんの状態を、直接ご覧になれる獣医師のアドバイス及び診察を
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